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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Última actualización: 1 de junio de 2025

1. GENERALIDADES

Bienvenido a Enrique Arcana, un espacio de formación, inspiración y guía espiritual a través de cursos, sesiones, contenidos y productos diseñados para acompañarte en tu camino mágico y de autoconocimiento.

Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web www.enriquearcana.com, propiedad de Minor Enrique Castro Méndez (en adelante “Enrique Arcana”), con domicilio en Llorente de Tibás, San José, Costa Rica. Puedes contactarnos en enriquearcanacr@gmail.com.

Al acceder o utilizar este sitio web, sus contenidos, productos o servicios, aceptas quedar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte, te recomendamos no utilizar este sitio ni participar en nuestras actividades.

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en esta página. El uso continuado del sitio implica tu aceptación de dichos cambios.

2. DESCARGO DE RESPONSABILIDAD LEGAL

Todo el contenido ofrecido por Enrique Arcana, incluyendo cursos, sesiones, artículos, publicaciones, rituales, contenido gratuito, redes sociales, podcast, blog, correos electrónicos y otros, tiene fines exclusivamente educativos, reflexivos y de entretenimiento.

La información proporcionada no pretende sustituir asesoramiento profesional en campos médicos, legales, financieros, psicológicos, terapéuticos o espirituales ofrecido por especialistas certificados. El uso de la información es bajo tu propia responsabilidad.

No garantizamos resultados específicos. Cada experiencia es única y los efectos de nuestros contenidos o servicios pueden variar. Al utilizar nuestros servicios o consumir nuestros contenidos, aceptas que Enrique Arcana, sus representantes o colaboradores, no serán responsables por decisiones, acciones o consecuencias derivadas de su uso.

Nos reservamos el derecho de interrumpir, modificar o suspender total o parcialmente los servicios, sin previo aviso, y sin obligación de compensación alguna.

3. POLÍTICA DE REEMBOLSO

Valoramos tu compromiso con tu crecimiento personal y espiritual. Debido a la naturaleza digital, intangible y personalizada de nuestros productos y servicios, no se realizan reembolsos, salvo que se indique lo contrario de forma expresa en la descripción del producto o servicio.

Esto aplica para cursos, sesiones individuales, eventos, rituales, inscripciones y cualquier material descargable o de acceso exclusivo. Te recomendamos leer con atención toda la información antes de realizar tu compra o inscripción.

4. CUENTA DE USUARIO

Para acceder a algunos productos o servicios, es posible que debas crear una cuenta. Al registrarte garantizas que eres mayor de edad, que la información proporcionada es veraz y que mantendrás la confidencialidad de tus datos de acceso.

Estás de acuerdo en no compartir tu cuenta ni tu contenido exclusivo con otras personas. Detectar uso fraudulento, automatizado o compartido nos otorga el derecho de suspender o eliminar tu cuenta sin previo aviso ni reembolso.

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde tu perfil. Enrique Arcana también puede suspender o eliminar cuentas a su discreción, especialmente en casos de conducta inapropiada, infracción de estos términos o uso indebido del contenido.

5. CONTENIDO Y DERECHOS DE AUTOR

Todo el contenido disponible en el sitio web, incluyendo textos, imágenes, gráficos, audios, videos, rituales, meditaciones, cursos y cualquier otro material, es propiedad de Enrique Arcana o de sus licenciantes, y está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual.

Queda estrictamente prohibida su reproducción, distribución, modificación o uso con fines comerciales sin autorización expresa y por escrito.

6. REGLAS DE PARTICIPACIÓN DEL USUARIO

Al interactuar en este sitio web, redes sociales asociadas, grupos, comunidades u otros espacios gestionados por Enrique Arcana, te comprometes a mantener un comportamiento respetuoso y acorde con estos términos. No está permitido publicar ni compartir contenido:

  • Difamatorio, ofensivo, discriminatorio o que incite al odio.
  • Engañoso, fraudulento o violento.
  • Sexual, explícito o sugestivo.
  • Que infrinja derechos de autor o privacidad de terceros.
  • Que promueva actividades ilegales o peligrosas.

Nos reservamos el derecho de eliminar comentarios, contenidos y bloquear usuarios cuya conducta infrinja estas normas.

7. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES DE LA TIENDA MÍSTIKA

En el caso de productos físicos vendidos en nuestra tienda (como objetos mágicos, manualidades, libros físicos u otros), aplican las siguientes condiciones:

  • El plazo para solicitar una devolución es de 30 días naturales tras la compra.
  • Solo se aceptan devoluciones de artículos defectuosos o dañados.
  • Los productos deben estar sin uso, en su empaque original.
  • Productos orgánicos, consumibles o de uso personal no tienen devolución.
  • El cliente debe contactar primero a Enrique Arcana y enviar fotografías del daño antes de devolver el producto.
  • Los gastos de envío de devolución corren por cuenta del cliente, y no son reembolsables.
  • Si el reembolso es aprobado, se hará mediante el mismo método de pago en un plazo de 7 a 15 días hábiles.

8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Enrique Arcana no será responsable de pérdidas indirectas, daños personales, interrupciones del servicio, ni del uso indebido de la información por parte de los usuarios.

Tú eres el único responsable de cómo interpretas y aplicas los conocimientos obtenidos. En ningún caso Enrique Arcana será responsable por pérdidas derivadas del uso, mal uso o interpretación de cualquier producto, curso o servicio ofrecido.

9. CONTACTO

Si tienes preguntas, inquietudes o deseas más información, puedes contactarnos a través de los siguientes medios: